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天拓重工从不认为服务只是售后的一种承诺,它是天拓重工制造、销售产品的前提和核心,贯穿于我们整个事业的每个环节。
 
提供选型建议及度身定做。
终身设备维修服务。
无处不在的网点建设,健全周密的巡例检,快速反应的技术工程师团队。
免费安装调试,布管建议和全程技术支持。
充裕的零配件库存,确保工程进度。
 
全方位的售前、售中、售后服务
 
我们为您特别约定:
                                      
售后服务条款:
●免费安装调试。
●保修期内免费定期上门检查设备运行情况(每月一次)。
●免费培训操作,维修人员并代办操作证书。
●各大城市均设立了天拓重工办事处,并有配件仓库。
●24小时全天候快速上门维修,市内可在接受求助电话后2小时之内赶到现场。
●长期滚动地为您免费提供我公司在施工技术研究上的新成果。
●随时为您拟定“新、特、难”工程的施工方案。
●不论天涯海角,保修期内配件免费送货到工地。
●为您建立完善的产品使用档案。
●随时恭候您的倾诉,每一起投诉均能在2小时之内得到响应。